fbpx

Politica hotelului

Check-in

începând cu ora 3 pm  – vă rog să ne comunicați ora aproximativă de sosire

Check-out

până la ora 12 prânz  – vă rog să comunicați în avans personalului recepției dacă doriți să predați camera înainte de ora 6 am

Politica copii

0 – 2 ani – gratuit, pătuț copii oferit la cerere, în funcție de disponibilitate
2 – 12 ani  – gratuit, în același pat cu părinții, fără solicitare pat suplimentar
*între 0-12 ani pentru rate cu mic dejun inclus se va taxa doar servirea acestuia – vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aferentă
peste 12 ani – se aplică regim de adult

Pat suplimentar

se poate instala doar în anumite tipuri de camere, se oferă la cerere, în funcție de disponibilitate – vă rugăm să solicitați informații cu privire la taxele aferente

Politica de garantare

rezervările pot fi garantate pe baza unui unui card bancar valid – în cazul rezervărilor negarantate hotelul își rezervă dreptul de a elibera camerele în funcție de politica de anulare aferentă specificată în confirmarea rezervării, fără o notificare prealabilă

Politica de anulare

diferă în funcție de tariful pentru care ați optat – vă rugăm verificați în confirmarea rezervării data / ora până la care camera poate fi anulată fără penalități
*rezervările pentru care nu se furnizează datele unui card bancar valid sau pentru care nu s-a făcut un depozit în prealabil sunt considerate de către hotel negarantate și acesta își rezervă dreptul de a elibera camerele reținute fără o notificare prealabilă

Early check-in & late check – out

se oferă contracost, la cerere în funcție de disponibilitate – vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aferentă acestor servicii

Express check – out

se oferă la cerere, doar pentru plățile pe bază de card bancar

Cărți bancare acceptate

Visa, Mastercard, American Express, Maestro

Tichete vacanță

se acceptă plata pe bază de tichete de vacanță – vă rugăm să specificați modalitatea de plată cu tichete în momentul rezervării sejurului

Parcare

se oferă oaspeților în mod gratuit, pe teritoriul hotelului – nu se pot realiza rezervări ale locurilor de parcare

Mic dejun

vă rugăm să verificați în confirmarea rezervării dacă tariful pentru care ați optat include micul dejun – în cazul în care micul dejun nu este inclus poate fi achiziționat în recepția hotelului

Acces Riserva RoofTop

cu excepția apartamentelor/suitelor accesul nu este inclus în tariful camerei, acesta poate fi achiziționat în recepția spa-ului sau a hotelului

Acces facilități Riserva Wine Spa

cu excepția apartamentelor/suitelor accesul nu este inclus în tariful camerei, acesta poate fi achiziționat în recepția spa-ului sau a hotelului

Acces Bubble Gym

cu excepția camerelor Deluxe accesul este inclus în tariful camerelor, pentru camerele Deluxe acesta poate fi achiziționat în recepția hotelului

Animale de companie

hotelul nu acceptă animale de companie  – cu excepția animalelor utilitare – vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aplicabilă în momentul rezervării

Pentru întrebări suplimentare, vă stăm cu drag la dispoziție

reservations@ramadaoradea.ro  
 +40 359 403 333