Check-in
începând cu ora 3 pm – vă rog să ne comunicați ora aproximativă de sosire
Check-out
până la ora 12 prânz – vă rog să comunicați în avans personalului recepției dacă doriți să predați camera înainte de ora 6 am
Politica copii
0 – 2 ani – gratuit, pătuț copii oferit la cerere, în funcție de disponibilitate
2 – 12 ani – gratuit, în același pat cu părinții, fără solicitare pat suplimentar
*între 0-12 ani pentru rate cu mic dejun inclus se va taxa doar servirea acestuia – vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aferentă
peste 12 ani – se aplică regim de adult
Pat suplimentar
se poate instala doar în anumite tipuri de camere, se oferă la cerere, în funcție de disponibilitate – vă rugăm să solicitați informații cu privire la taxele aferente
Politica de garantare
rezervările pot fi garantate pe baza unui unui card bancar valid – în cazul rezervărilor negarantate hotelul își rezervă dreptul de a elibera camerele în funcție de politica de anulare aferentă specificată în confirmarea rezervării, fără o notificare prealabilă
Politica de anulare
diferă în funcție de tariful pentru care ați optat – vă rugăm verificați în confirmarea rezervării data / ora până la care camera poate fi anulată fără penalități
*rezervările pentru care nu se furnizează datele unui card bancar valid sau pentru care nu s-a făcut un depozit în prealabil sunt considerate de către hotel negarantate și acesta își rezervă dreptul de a elibera camerele reținute fără o notificare prealabilă
Early check-in & late check – out
se oferă contracost, la cerere în funcție de disponibilitate – vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aferentă acestor servicii
Express check – out
se oferă la cerere, doar pentru plățile pe bază de card bancar
Cărți bancare acceptate
Visa, Mastercard, American Express, Maestro
Tichete vacanță
se acceptă plata pe bază de tichete de vacanță – vă rugăm să specificați modalitatea de plată cu tichete în momentul rezervării sejurului
Parcare
se oferă oaspeților în mod gratuit, pe teritoriul hotelului – nu se pot realiza rezervări ale locurilor de parcare
Mic dejun
vă rugăm să verificați în confirmarea rezervării dacă tariful pentru care ați optat include micul dejun – în cazul în care micul dejun nu este inclus poate fi achiziționat în recepția hotelului
Acces Riserva RoofTop
cu excepția apartamentelor/suitelor accesul nu este inclus în tariful camerei, acesta poate fi achiziționat în recepția spa-ului sau a hotelului
Acces facilități Riserva Wine Spa
cu excepția apartamentelor/suitelor accesul nu este inclus în tariful camerei, acesta poate fi achiziționat în recepția spa-ului sau a hotelului
Acces Bubble Gym
cu excepția camerelor Deluxe accesul este inclus în tariful camerelor, pentru camerele Deluxe acesta poate fi achiziționat în recepția hotelului
Animale de companie
hotelul nu acceptă animale de companie – cu excepția animalelor utilitare – vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aplicabilă în momentul rezervării