Check-in
începând cu ora 3 pm – vă rog să ne comunicați ora aproximativă de sosire
Check-out
until 12 noon (please let us know if you wish to check-out before 6 am)
Children policy
0 - 2 years - free, baby crib on request, based on availability
2 – 12 ani – gratuit, în același pat cu părinții, fără solicitare pat suplimentar
*între 0-12 ani pentru rate cu mic dejun inclus se va taxa doar servirea acestuia – vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aferentă
peste 12 ani – se aplică regim de adult
Extra bed
can only be installed in certain room types, available on request, subject to availability – please inquire about related fees
Guarantee policy
rezervările pot fi garantate pe baza unui unui card bancar valid – în cazul rezervărilor negarantate hotelul își rezervă dreptul de a elibera camerele în funcție de politica de anulare aferentă specificată în confirmarea rezervării, fără o notificare prealabilă
Cancellation Policy
diferă în funcție de tariful pentru care ați optat – vă rugăm verificați în confirmarea rezervării data / ora până la care camera poate fi anulată fără penalități
*rezervările pentru care nu se furnizează datele unui card bancar valid sau pentru care nu s-a făcut un depozit în prealabil sunt considerate de către hotel negarantate și acesta își rezervă dreptul de a elibera camerele reținute fără o notificare prealabilă
Early check-in & late check – out
subject to availability and additional charge, offered upon request we kindly ask you to request detailed information regarding the surcharges
Express check-out
offered upon request and approved only by bank card payments
Accepted bank cards
Visa, MasterCard, American Express, Maestro
Holiday tickets
vacation vouchers are accepted as a payment method – please inform the reservation agent upon booking requesting
Parking
free of charge for the hotel guests – bookings cannot be processed
Breakfast
vă rugăm să verificați în confirmarea rezervării dacă tariful pentru care ați optat include micul dejun – în cazul în care micul dejun nu este inclus poate fi achiziționat în recepția hotelului
Acces Riserva RoofTop
cu excepția apartamentelor/suitelor accesul nu este inclus în tariful camerei, acesta poate fi achiziționat în recepția spa-ului sau a hotelului
Acces facilități Riserva Wine Spa
cu excepția apartamentelor/suitelor accesul nu este inclus în tariful camerei, acesta poate fi achiziționat în recepția spa-ului sau a hotelului
Acces Bubble Gym
cu excepția camerelor Deluxe accesul este inclus în tariful camerelor, pentru camerele Deluxe acesta poate fi achiziționat în recepția hotelului
Pets policy
the hotel policies are not pet friendly - with an exception for service dogs – we kindly ask you to request detailed information regarding this procedure and its surcharges upon reservation