ETICHETA SPA

Formular pre-tratament
Vă rugăm să informați terapeuții aflați la dispoziția dumneavoastră în legatură cu orice problemă de sănătate, alergie, accident suferit, care ar putea influența tratamentul sau utilizarea facilităților oferite. La prima rezervare veți fi rugat să completați pe propria răspundere un chestionar privind starea dumneavoastră de sănătate pentru a ne permite să vă oferim un serviciu în depline condiții de siguranță.
Ținuta
Vă rugăm să renunțați la bijuterii și îmbrăcăminte, păstrând doar lenjeria de corp. În cazul anumitor tratamente, terapeutul vă va oferi lenjerie de unică folosință. Dacă tratamentul dumneavoastră implică și terapie cu apă, este necesar să purtați un costum de baie. În cazul unui tratament facial, pentru rezultate optime, se recomandă ca domnii să fie proaspăt bărbieriți.
Confort
Vă rugăm să informați terapeuții dacă vă simțiți confortabil, dacă vă este prea cald sau prea frig, dacă masajul este prea ușor sau prea ferm. Scopul nostru este ca dumneavoastră să beneficiați de o experiență unică și confortabilă.
Sarcina
Nu performăm tratamente în primul trimestru de sarcină. Pentru viitoarele mămici punem la dispoziție tratamente speciale pentru care vă stăm la dispoziție pentru consiliere.

Acces facilități spa
Accesul se realizează pe baza cardului RFI pe care îl folosiți și pentru accesul în camera de cazare. În cazul în care apar probleme legate de acces vă rugăm să apelați personalul din recepție pentru a vă acorda asistență.
Lounge
In acces aveți inclus consumul de cafea, ceai, băuturi carbogazoase și apă. Este interzis să aduceți alimente și băuturi din afara hotelului.
Terasa Roof Top
Terasa este amenajată în perioadele cu temperaturi ridicate cu mese înalte, pufuri, bar și duș. Un meniu de mâncare, băuturi alcoolice și nealcoolice este disponibil în lounge și pe terasa RoofTop by Ramada
Jacuzzi-uri exterioare
Jacuzzi-urile sunt situate pe terasa hotelului, etajul 7. Temperatura în Jacuzzi-uri este reglată în funcție de temperatura exterioară. Este recomandat să anunțați în prealabil recepția spa-ului sau a hotelului despre ora la care doriți să utilizați jacuzzi-urile pentru a ne asigura că temperatura este adecvată și pentru a vă furniza prosoape.

Acces copii
Sub vârsta de 12 ani (inclusiv), accesul copiilor la spa este interzis. Accesul copiilor cu vârste între 12 și 18 ani este permis doar cu însoțitor. Pentru tratamente adecvate vârstei, vă rugăm contactați Recepția Spa pentru îndrumări.
Obiecte pierdute
Vă rugăm să vă depozitați obiectele de valoare în seiful pus la dispoziție în vestiar. Personalul hotelului nu este responsabil pentru pierderea bunurilor personale sau de valoare în zona spa. Obiectele pierdute se păstrează în scopul returnării o perioadă de 6 luni, după care sunt donate. În cazul în care nu deținem datele dumneavoastră de contact (e-mail, telefon) pentru a vă informa despre obiectele pierdute, acestea sunt depozitate și donate conform procedurilor interne ale hotelului.
Modalități plată
Carduri bancare – Visa, Mastercard, Maestro, *American Express *POS disponibil doar în recepția hotelului, numerar, carduri cadou, notă pe cameră – vă rugăm să informați personalul spa asupra modalității de plată dorite.
Mâncare și băutură