politica hotelului

check-in  - începând cu ora 3 pm (vă rog să ne comunicați ora aproximativă de sosire )

check-out  - până la ora 12 prânz  - vă rog să comunicați în avans personalului recepției dacă doriți să predați camera înainte de ora 6 am

politica copii
0 - 2 ani - gratuit, pătuț copii oferit la cerere, în funcție de disponibilitate  
2 - 12 ani  - gratuit, în același pat cu parinții (fără solicitare pat suplimentar)
 *pentru rate cu mic dejun inclus se va taxa doar servirea acestuia - vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aferentă 
peste 12 ani - regim de adult 

pat suplimentar - se poate instala doar în anumite tipuri de camere, se oferă la cerere, în funcție de disponibilitate - vă rugăm să solicitati informatii cu privire la taxele aferente

express check-out  - se oferă la cerere, doar pentru plățile pe bază de card bancar

cărți bancare acceptate  - Visa, Mastercard, American Express, Maestro

tichete vacanță  - se acceptă plata pe bază de tichete de vacanță - vă rugăm să specificați modalitatea de plată cu tichete în momentul rezervării sejurului 

parcare  - se oferă oaspeților în mod gratuit, pe teritoriul hotelului - nu se pot realiza rezervări ale locurilor de parcare 

mic dejun  - vă rugăm să verificați dacă tariful pentru care ați optat include micul dejun - în cazul în care micul dejun nu este inclus poate fi achiziționat în recepția hotelului

acces spa  - cu excepția apartamentelor/suitelor accesul spa nu este inclus în tariful camerei, acesta poate fi achiziționat în recepția spa-ului sau a hotelului

animale de companie  - hotelul nu acceptă animale de companie  - cu excepția animalelor utilitare - vă rugăm să solicitați informații referitoare la taxa aplicabilă în momentul rezervării

politica de garantare  - rezervările pot fi garantate pe baza unui unui card bancar valid - în cazul rezervărilor negarantate hotelul își rezervă dreptul de a elibera camerele în funcție de politica de anulare aferentă, fără o notificare prealabilă 

politica de anulare  - diferă în funcție de tariful pentru care ați optat - vă rugăm verificați data / ora până la care camera poate fi anulată fără penalități - rezervările pentru care nu se furnizeaza datele unui card bancar valid sau pentru care nu s-a facut un depozit în prealabil sunt considerate de catre hotel negarantate și acesta iși rezervă dreptul de a elibera camera reținută fără o notificare prealabilă

pentru o comunicare în condiții de deplină siguranță, vă rugăm să ne contactați 

reservations@ramadaoradea.ro  
 +40 359 403 333